Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Voor bewoners die de app gebruiken, is meestal de VvE of beheerder van het complex de verwerkingsverantwoordelijke: zij bepalen dat er gedeeld parkeren komt. LokaalParkeren is dan de verwerker, die gegevens namens de VvE verwerkt. Voor bezoekers van deze website is LokaalParkeren zelf verantwoordelijk. Vragen over je gegevens kun je in beide gevallen via het contactformulier aan ons stellen; we zoeken dan voor je uit bij wie je moet zijn.

Welke gegevens we verzamelen

• Bij een account voor de app: naam, e-mailadres (opgeslagen als onomkeerbare hash, niet leesbaar), telefoonnummer, parkeerplaatsnummer.
• Bij het aanbieden of boeken van een plek: welke plek, voor welke periode, en door wie.
• Optioneel: een eigen betaalverzoek-link die je zelf toevoegt als je jouw plek met een vergoeding deelt. LokaalParkeren verwerkt zelf geen betalingen.
• Bij gebruik van deze website: anonieme bezoekersstatistieken via Google Analytics (zie 'Cookies en analytics' hieronder).
• Bij het contactformulier: de gegevens die je daar zelf invult.

Waarvoor we gegevens gebruiken

• Om de app te laten werken: plekken tonen, boekingen verwerken, meldingen sturen.
• Om bewoners van hetzelfde complex met elkaar in contact te brengen, bijvoorbeeld een telefoonnummer bij een boeking.
• Om deze website te verbeteren, op basis van geanonimiseerde bezoekersstatistieken.
• Om te reageren op een vraag via het contactformulier.

Met wie we gegevens delen

• Nooit met bewoners van een andere VvE of een ander complex. Elke omgeving staat volledig los van de andere, op een eigen subdomein.
• Met Neon, onze leverancier voor databasehosting, die gegevens namens ons opslaat.
• Met Google, via Google Analytics, voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken van deze website.
• Nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkocht.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens zolang een account of een VvE-omgeving actief is. Stopt een VvE met LokaalParkeren, dan blijven gegevens nog enige tijd bewaard voordat ze verwijderd worden, onder andere zodat een omgeving eenvoudig hervat kan worden. Wil je gegevens eerder laten verwijderen, neem dan contact met ons op.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, en om een kopie van je gegevens op te vragen. Neem hiervoor contact met ons op. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

• Inloggen gaat via een eenmalige link per e-mail, zonder wachtwoord dat gestolen of geraden kan worden.
• Je e-mailadres wordt als onomkeerbare hash opgeslagen, niet leesbaar.
• Elke VvE of elk complex heeft een eigen, afgeschermde omgeving; bewoners zien alleen gegevens van hun eigen complex.
• Deze website en de app zijn alleen via een beveiligde verbinding (https) te bereiken.

Cookies en analytics

Deze website gebruikt Google Analytics om te zien hoe de site gebruikt wordt, bijvoorbeeld welke pagina's bezocht worden. Dat gebeurt met cookies. We gebruiken geen cookies voor advertenties of om je op andere websites te volgen. Wil je dit niet, dan kun je cookies blokkeren via je browserinstellingen of een opt-out-add-on van Google gebruiken.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld als de app verandert of als wetgeving dat vereist. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem contact op via het contactformulier.