Voorwaarden voor bewoners

Waar deze voorwaarden over gaan

Onderling delen tussen bewoners is gratis. Voor het gebruik van het platform kan LokaalParkeren per boeking servicekosten rekenen. Of dat in jouw complex zo is en hoe hoog die zijn, zie je altijd vóór je een boeking bevestigt. Rekent je complex geen servicekosten, dan gelden de onderdelen over betalen, annuleren en tegoed niet voor jou.

Wat LokaalParkeren doet

• LokaalParkeren brengt bewoners van hetzelfde complex samen, zodat zij elkaars parkeerplaats kunnen gebruiken wanneer die vrij is.
• Een parkeerplaats blijft van de eigenaar. De eigenaar bepaalt wanneer de plek vrij is en kan dat aanbod intrekken.
• LokaalParkeren is geen partij bij het gebruik van een parkeerplaats of bij afspraken tussen bewoners.

Servicekosten

• Servicekosten gelden per boeking die je zelf bevestigt: als je een vrije plek boekt of een voorstel op je parkeerverzoek accepteert.
• Het bedrag, inclusief btw, zie je in de bevestigingsstap, voordat je boekt.
• Biedt je complex dat aan, dan is je eerste boeking gratis.
• Geen servicekosten voor een boeking die een eigenaar of beheerder voor je maakt, en niet voor het aanpassen of verlengen van een bestaande boeking.

Betalen

• Je betaalt de servicekosten direct bij het boeken, met iDEAL | Wero via onze betaaldienst Mollie, of met je tegoed.
• Je boeking is definitief zodra de betaling is gelukt. Tijdens het betalen houden we de plek maximaal 20 minuten voor je vast.
• Lukt de betaling niet of rond je hem niet af, dan vervalt de boeking en komt de plek weer vrij. Er wordt dan niets afgeschreven.
• Komt een betaling toch binnen nadat de boeking al vervallen was, dan krijg je het bedrag als tegoed.

Annuleren

• Annuleer je meer dan 12 uur voor de starttijd, dan krijg je de servicekosten als tegoed op je account.
• Annuleer je binnen 12 uur voor de starttijd of na de start, dan worden de servicekosten niet teruggegeven.
• Trekt de eigenaar de plek in, dan krijg je de servicekosten terug op de rekening waarmee je betaalde. Had je met tegoed betaald, dan krijg je het tegoed terug.

Tegoed

• Tegoed wordt automatisch gebruikt bij je volgende boeking met servicekosten.
• Tegoed is 12 maanden geldig vanaf het moment dat het is bijgeschreven. Het oudste tegoed wordt eerst gebruikt.
• Tegoed is persoonlijk en niet over te dragen aan een andere bewoner.
• Vanaf € 5 tegoed kun je in je profiel vragen om terugbetaling. We maken het bedrag binnen 14 dagen over naar het IBAN dat je opgeeft.
• Verhuis je uit het complex of laat je je account verwijderen, dan betalen we je tegoed op verzoek terug, ook als het minder dan € 5 is.

4-wekenpas

Marketing.Terms.sections.pass.body

Vergoeding aan de eigenaar

Vraagt een eigenaar een vergoeding voor het gebruik van zijn plek, dan reken je die onderling af, bijvoorbeeld met een betaalverzoek. LokaalParkeren int die vergoeding niet en is niet betrokken bij afspraken daarover. De servicekosten staan daar los van.

Gebruik van een parkeerplaats

Je gebruikt een parkeerplaats van een andere bewoner op eigen verantwoordelijkheid en volgens de regels van je complex. Schade aan voertuigen of eigendommen regel je met de betrokken bewoner of met de VvE. LokaalParkeren is daar geen partij in.

Vragen en klachten

Klopt er iets niet met een betaling, je servicekosten of je tegoed? Neem contact met ons op. We reageren binnen 14 dagen.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de app verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst zijn bijgewerkt. Een wijziging geldt niet voor boekingen die je al had gemaakt.